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Entrevista a Laura Navarrete

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Secretaria y Responsable de Atención al Paciente en DR. JUNCO, CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA.
Laura Navarrete forma parte del equipo del Dr.Junco desde que se creó la consulta, hace ya cinco años.

Se siente orgullosa de su trabajo y asegura que su mayor satisfacción es ver cómo mejora la calidad de vida de los pacientes.

1. ¿Recuerda cómo fue su primer día de trabajo en la consulta del Dr. Junco?

El Dr. Junco y yo nos conocimos trabajando en la consulta médica de otro centro de cirugía estética. Por lo que, ya sabíamos la forma de ser y de trabajar del otro. Esto ayudó a que mi primer día en la consulta fuera “muy normal”, como si hubiera trabajado con él toda la vida. Lo tenía todo controlado y estaba muy tranquila, contenta y orgullosa de que me hubiera escogido a mí como secretaria en su nuevo proyecto.

 

2. ¿Qué cualidades considera indispensables para llevar a cabo su trabajo de forma exitosa?

Paciencia y empatía para mostrar cercanía y comprensión con las personas que te explican sus complejos e inquietudes.

 

 3. Como madre, ¿Le es difícil compaginar la vida laboral con la familiar?

¡Para nada! El Dr. Junco me ofreció unas condiciones y un horario totalmente compatible con la actividad de mi hijo. Reconozco que soy la envidia de muchas madres que les gustaría estar con sus hijos y no pueden por su horario laboral.

 

4. La consulta celebra este año su quinto aniversario y usted ha estado aquí desde el principio. ¿Cuál ha sido la anécdota más especial que ha vivido durante estos años?

Un día me llamaron de una emisora de radio para hacerme una broma. El locutor se hacía pasar por un paciente que quería parecerse a un dibujo animado, empezó por Goku (Dragon Ball Z) y le dije que lo difícil sería conseguir la cola de mono. Siguió por “Cor Petit”, le contesté que el color verde del personaje lo tendríamos que hablar con la dermopigmentadora y por último, solicitó parecerse a Bob Esponja… Le dije: “Amarillo, cuadrado y con agujeros como crateres, sólo te faltaría vivir en una piña debajo del mar, jajajaja”

Se sorprendió de que conociera a todos los personajes infantiles (gracias a mi hijo) y me agradeció que hubiera colaborado, pasando un rato divertido.

 

5. Se podría decir que usted es la mano derecha del Doctor. Él se lo consulta todo y por lo tanto, le debe conocer muy bien. ¿Nos podría decir sus tres virtudes que más admira?

Es afable, con un trato atento y cercano.

Sincero, aunque no todo el mundo acepta su franqueza, yo la admiro. Muy perfeccionista, sobre todo consigo mismo.

6. Estar en contacto día tras día con los pacientes debe ser muy gratificante. ¿Cuál ha sido la mayor satisfacción que ha compartido con ellos?

Escuchar de boca de cada paciente cómo ha mejorado su calidad de vida, gracias a la alta autoestima que provoca el sentirse bien con uno mismo.

 

7. Si profesionalmente tuvieses una segunda oportunidad, ¿cambiarías algo?

Nooo, ¡¡¡me encanta mi trabajo!!! Es un privilegio que, desgraciadamente hoy por hoy, muy pocas personas tienen.

 

8. ¿Cómo es un día en la vida de Laura Navarrete?

Mi día a día lo ocupan mi hijo y mi trabajo. Así soy feliz, creo que no necesito nada más.

 

9. ¿Tienes algún tipo de hobbie con el que te guste desconectar los fines de semana?

Cine, teatro y patinaje en línea.

 

10. El mejor consejo que te han dado en tu vida ha sido…

Lo difícil se hace y lo imposible se intenta”. Este consejo nos lo dio una profesora de EGB a toda la clase y nos lo recordaba a menudo. Desde entonces, intento aplicarlo en cualquier ámbito de mi vida.

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